Toiminnan tavoitteena on antaa viittomakielisille asiakkaille erilaissa arkielämän tilanteisiin liittyvissä valinnoissa ja päätöksissä tarvittavia elämäntietoja ja -taitoja sekä välineitä itseohjautuvuuteen ja tiedonhankintaan. Toimintaa toteutetaan kaikissa palvelukeskuksissa.